PROFILE
プロフィール
- 入社年
- 2024年4月 入社
- 出身地
- 高知県
- 趣味・特技
- ボクシング
PERSONALITY
パーソナリティー
お客様と接する中で一番印象に残っていることは？
お客様に心を開いていただけた瞬間や資産形成をお手伝いできたことが、私にとって非常に印象深い出来事です。
私が担当させていただいたお客様の中で、特に印象に残っている方がいらっしゃいます。最初は「あまり不動産投資には興味がない」というご様子でした。しかし、お客様のご状況やライフスタイルを丁寧にヒアリングさせていただく中で、この方には不動産投資が資産形成において大きなお役に立てるのではないかと感じました。
お客様が興味を持たれていないことを承知の上で、不動産投資は資産形成のお役に立てるという思いから、真剣に話し続けた結果、少しずつお客様が耳を傾けてくださるようになりました。この経験を通じて、どれだけの熱量を持って真摯にお話をするかが大切であることを学びました。すべてを伝えきれなくても、一部でもお客様に響けば、ちゃんと向き合ってくれる方がいるということを実感しました。
お客様と信頼関係が築けると、次第にご自身のことを話してくださったり、質問をしてくださったりと、心を開いていただける瞬間が訪れます。そのような関係を築けたこと、そしてお客様にとっての資産形成の一歩をお手伝いできたことが、私にとって非常に印象深い出来事です。
ご自身の仕事のやりがいは？
自分自身の成長を実感できる点です。
入社当時、初めてお客様にお電話をした際は、1分も話せなかったり、お客様からいただいた質問にも上手く答えられなかったりと悔しい思いをすることが多々ありました。しかし、時間が経つにつれて、お客様と話せる時間が徐々に伸び、質問にも正確に答えられるようになり、さらにはお客様の意図や言いたいことを予測できるようにもなりました。この仕事のやりがいは、自分自身の成長を実感できる点にあると感じています。
自分が話した内容に対してお客様から反応をいただけた時は、とても嬉しいです。また、最初は話しづらかったお客様が、次第にご自身のことを話してくださるようになる瞬間も、大きなやりがいを感じます。お客様との信頼関係を築きながら、自分自身も成長していけるこの仕事に、日々誇りを持って取り組んでいます。
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