私の所属している開発営業課では、マンションを建てるための土地を探し、仕入れる仕事をしています。

開発営業、いわゆる用地仕入れでは、業界用語で千三つ（成約が千件に三つしかない）と言われるほど、土地を紹介をしてくださる会社様にお断りのご連絡をすることが多いです。

だからこそ、信念として、お断りをする際はスピーディかつ正確な情報をお伝えすることが重要だと思います。お断りをすることは、どうしてもマイナスな印象を与えがちです。お客様との長期的な信頼関係を築くためには、透明性と誠実さをもって対応し、単なる取引にとどまらず、お互いにとってwin-winの関係を実現することを目指し、日々業務に取り組んでいます。